Седьмая конференция
ЗАГОРОДНЫЕ ОТЕЛИ
состоялась 2 и 3 октября
ВНИМАНИЕ! Вы можете приобрести видеозаписи конференции
Конференция
«Загородные отели -2025»:
высокая экспертиза
и социальный капитал
Загородные отели по-прежнему в тренде.
В этом можно было убедиться на седьмой конференции «Загородные отели: управление, маркетинг, сервис-2025», которую мы провели в Петербурге 2 и 3 октября.
Мероприятие снова стало точкой притяжения для собственников и управляющих, доказав, что отельерам необходимы знания, которые проверены в успешных проектах.
Сегодня гости загородных отелей ищут максимально комфортный и незабываемый отдых. Ключевым конкурентным преимуществом проектов становится внедрение проверенных знаний от практиков, которые уже прошли путь от идеи до успешного проекта. Именно такой уникальный опыт предложили спикеры конференции «Загородные отели: управление, маркетинг, сервис-2025».
Формула успеха: «конференция + стратегические сессии»
Событие традиционно организовали в формате «конференция + стратегические сессии». Мероприятие стартовало с открытого диалога на тему «Загородные отели: ожидания и реальность», где эксперты отвечали на вопросы, волнующие отельеров. Спикерами выступили Анна Кастрюлина, управляющий загородного комплекса Dolphin Planet (Ярославская область), Юлия Гржибовская, генеральный директор аккредитованной организации по классификации средств размещения «Балтийская Туристская Инициатива», Алексей Ворошилов, генеральный менеджер AZIMUT Парк Отель&Спа Репино, и Дмитрий Гасилов, управляющий и совладелец глэмпингов «Гуляй-Город» и «Аномалия» (Тульская область).
Эксперты отметили, что одним из самых эффективных инструментов борьбы за гостя является отлаженная работа персонала. Рынок до такой степени пестрит предложениями, что очень важно подарить гостю незабываемые эмоции и атмосферу. Но при этом люди поедут туда, где будут чувствовать себя уютно и безопасно. И важно учитывать, что, если удастся создать WOW-эффект, то сработает принцип сарафанного радио, а значит количество лояльных гостей будет увеличиваться. Кроме того, отельеры обратили внимание, что глэмпинги не первый год заметно обгоняют турбазы по количеству броней.
После открытого диалога выступили спикеры, которые рассказали про секреты управления загородным отелем, продажи, маркетинг, франчайзинг, экономику, искусственный интеллект и про многое другое. Своим опытом с участниками конференции поделились Дмитрий Мельников, операционный директор санатория «Сестрорецкий курорт» (Санкт-Петербург), Татьяна Аксюта, операционный директор отелей «Дивный Мир Капкана Бэй» и «Меридиан», Ирина Муравьева, инвестор, основатель нескольких загородных отельных проектов, Артём Частухин, руководитель службы развития продаж AZIMUT Парк Отель Переславль, Дарья Дмитриева, коммерческий директор Buro Hotels, и другие эксперты.
Ирина Муравьева
День второй: погружение в решение практических задач
Второй день был полностью отведен под стратегические сессии. Этот формат живого, неформального общения за круглым столом ежегодно доказывает свою высочайшую востребованность. Именно здесь рождаются готовые решения: участники получают возможность обменяться накопленным опытом, обсудить общие проблемы и получить в свой арсенал реально работающие инструменты. Мозговой штурм с коллегами по цеху помог многим найти верные ответы на вызовы, с которыми они столкнулись в своем бизнесе.
Вадим Прасов
— Сейчас выглядит интересным то, что появляется все больший объем термальных комплексов, — поделился мнением Вадим Прасов, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент», вице-президент ФРиО России (Москва). — С одной стороны, функционируют какие-то отдельно стоящие термальные комплексы, не связанные с отелями, которые формируют определенные потребительские привычки. С другой — отели начинают перенимать опыт термальных комплексов. В целом, рынок загородного гостеприимства имеет преимущества в том, что разнонаправлен. Здесь пользуются спросом семейный отдых, отдых с элементами MICE, спа, с медицинским уклоном. Надо смотреть в ту или другую сторону, потому что эти направления дают возможность загородным отелям работать круглый год.
Наталия Юрченко
Екатерина Влащенко
— Стратегические сессии оказались для меня крайне эффективными, — рассказала Екатерина Влащенко, собственник базы отдыха «Истоки. Вырица». — Одна была про увеличение продаж, я отметила все пункты, как разговаривать с гостем, как доносить информацию, как подготовить менеджера к продаже, как заинтересовать человека, как вести базу данных. Это то, что в моем арсенале еще не использовалось, но будет использоваться. На второй стратегической сессии во время обсуждения разных моментов мы нашли много новых рабочих идей и важных инсайтов. В процессе обмена опытом все вынесли для себя ценность и важность, каждый в своем вопросе. Благодарю организаторов, всех, кто причастен к созданию этой атмосферы. Время пролетело незаметно, подача материала была легкой. Желаю успеха и процветаний этому направлению и —ждем новых конференций.
Бизнес-тур: маршрут вдохновения
Четвертого октября участники отправились в бизнес-тур по загородным отелям Курортного района Петербурга. Мы посетили AZIMUT Парк Отель&Спа Репино 4*, комплекс «Репино Парк Отель и СПА» 4*, дизайнерский отель и Акваклуб VODA 5* и загородный комплекс «Золотой Ручей» 5*. Такой маршрут позволил не просто оценить локацию или интерьеры, а проанализировать принципы управления, целевые аудитории каждого проекта и их уникальные конкурентные преимущества.
Варвара Ларина
— Бизнес-тур — это всегда полезно, это насмотренность, —отметила Варвара Ларина, генеральный директор парк-отеля «Русский» (Московская область). — Когда ты длительное время не выезжаешь из своего проекта, начинается зашоренность: думаешь, что у тебя все хорошо или, наоборот, максимально плохо. Сейчас очень здорово, что мы открыты. Отельеры уже не считают друг друга конкурентами и не держат в себе всю «тайную» информацию. Насмотренность позволяет найти, что на своем объекте улучшить, а что делать не надо — это тоже очень большой навык, поэтому бизнес-тур безумно полезен.
Бизнес-тур ежегодно становится логичным и ярким завершением конференции, превращая знания в готовые к применению идеи. Он наглядно показывает, как на практике работают инструменты маркетинга, управления сервисом и формирования уникального торгового предложения.
Партнеры конференции: новинки и актуальные решения для отрасли
Главным итогом конференции стала ее практическая польза. Мероприятие помогло систематизировать знания, разобраться с рядом наболевших вопросов и наметить четкий план действий по развитию проектов. Сегодня в выигрыше те, кто инвестирует не только в инфраструктуру, но и в знания, профессиональные связи и совместный поиск нестандартных решений. Именно эту инвестицию и предложили участникам конференции «Загородные отели: управление, маркетинг, сервис-2025».
Генеральным партнером события стала компания TravelLine. Кроме того, партнерами конференции выступили: компания «Живи Жизнь» — строительство домов и коттеджей, сеть загородных отелей VIEW GA, торговый дом «АртТекс», проектная компания Development Systems, «Туту — сервис путешествий», OXY360 — профессиональный комплектатор отелей, электронная платёжная система Comfort Booking, SPECIALTY.RU — первый маркетплейс specialty кофе в России, производитель аксессуаров и одноразовой косметики для гостиниц и отелей «Трэвел +», Digital-агентство Molinos, компании Comfortkit, ULYSSE, PROtissue, «Мастергласс», «Воды здоровья», УК «Калейдоскоп», Компания Hotel Press, INTERFLOOR — производитель систем фальшпола, а также iLocks — электронные замки.
Генеральный информационный партнер конференции — интернет-портал Frontdesk.ru. Информационными партнерами также стали деловой портал о гостиничном бизнесе HospitalityGuide.ru, Hotelier.pro, «Кронвелл Групп», Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата, Конгрессно-выставочное бюро, ExpoMap и другие.
Почему важно посетить конференцию
максимальное количество актуальных тем.
Вы получите ответы на самые важные вопросы и узнаете, как:
в 2024 году
и модераторы стратегических сессий
по всему спектру вопросов от маркетинга, продаж и подбора персонала
до работы ресторана, управления проектом и его реновации
2 октября (Основная программа)
10:00 - 10:30 Тема: Загородные отели: ожидания и реальность (открытый диалог)
10:30 - 11:00 Тема: Загородный отель: секреты эффективного управления
Дмитрий Мельников
Операционный директор санатория «Сестрорецкий курорт» (Санкт-Петербург)
3 октября (Стратегические сессии)
12:00 - 14:00 (первая сессия)
Тема: Менеджмент качества услуг загородного отеля
Алексей Ворошилов
2 октября (Основная программа)
10:00 - 10:30
Тема: Загородные отели: ожидания и реальность (открытый диалог)
Юлия Гржибовская
2 октября (Основная программа)
10:00 - 10:30 Тема: Загородные отели: ожидания и реальность (открытый диалог)
3 октября (Стратегические сессии)
15:00 - 17:00 (вторая сессия)
Тема: Основные аспекты и нюансы самоклассификации. Как успеть в последний вагон
Ирина Муравьева
Инвестор, основатель сети загородных отелей Территория Я, Место силы Крым,
отель Анна Курт, бутик отель Июльское гнездо, Семейный отель MurHouse
2 октября (Основная программа)
12:20 - 12:50
Тема: Как за полгода с момента решения до запуска запустить 5 отелей, имея 5 детей и другие бизнесы без 100 миллионов под подушкой
Анна Лебедева
Управляющий партнер УК «ДОМ»
2 октября (Основная программа)
12:50 - 13:10
Тема: Франчайзинг в загородном гостиничном бизнесе
Юлия Гребнева
Руководитель отдела продаж компании Comfort Booking
2 октября (Основная программа)
14:15 - 14:30
Тема: Ваш козырь в рукаве для увеличения продаж – Comfort Booking
Дарья Дмитриева
Коммерческий директор Buro Hotels
2 октября (Основная программа)
15:30 - 16:10
Тема: Продажи и маркетинг 2.0. Будущее наступило уже вчера
3 октября (Стратегические сессии)
12:00 - 14:00 (первая сессия)
Тема: Реновация загородного отеля
Дарьяна Бильбас
Менеджер по развитию отельного бизнеса Туту (Москва)
2 октября (Основная программа)
16:10 - 16:25
Тема: Хочу, ищу, бронирую: как попасть в алгоритм выбора современного путешественника
3 октября (Стратегические сессии)
12:00 - 14:00 (первая сессия)
Тема: Точки притяжения загородного объекта
Анна Кастрюлина
Dolphin Planet Hotel & SPA 4* и Narnia Planet Hotel & SPA (Ярославль и Ярославская область)
2 октября (Основная программа)
16:25 - 17:05
Тема: Wow-эффект или как создать точки притяжения в загородном отеле
Элина Павлова
Head of Performance Molinos
2 октября (Основная программа)
17:05 - 17:20
Тема: Brandformance для загородных отелей: реклама, которая продает и строит бренд одновременно
Олег Бармин
Собственник гостевого дома Postniken (Калининградская область)
2 октября (Основная программа)
17:20 - 18:00
Тема: И на камнях растут деревья… Как я создавал загородные отели
Полина Приходько
Генеральный директор DEWS Group (Санкт-Петербург)
3 октября (Стратегические сессии)
12:00 - 14:00 (первая сессия)
Тема: Инвестиционная модель сети загородных отелей: особенности, привлекательность, риски
Лидия Михайлова
Генеральный менеджер загородного комплекса «Царство-Королевство» (Ленинградская область)
3 октября (Стратегические сессии)
15:00 - 17:00 (вторая сессия)
Тема: Актуальные тренды в загородном гостеприимстве. Как правильно адаптировать свои проекты, чтобы не отставать от отелей будущего
для приобретения видеозаписей
Стоимость видеозаписей конференции «Загородные отели: управление, маркетинг, сервис-2025» — 12 000 рублей.
Пожалуйста, полностью скопируйте реквизиты
и вставьте в соответствующее поле.
Объем для добавления текста увеличится автоматически. Спасибо.
Оставляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
«Такие встречи отельеров по-хорошему встряхивают отрасль, в чем-то приземляют, в чем-то, наоборот, приподнимают и дают уверенность. На конференцию я приезжаю за коммуникацией с конкретными людьми, спикерами. У меня есть белые пятна, где-то — это вопрос персонала, где-то — инвестиций, финансовой модели. Эти пробелы я для себя выделяю и на конференции благодаря коммуникации всегда узнаю разные мнения экспертов, что помогает мне развиваться. Я очень рад встретить нового спикера — Анну Клепиковскую. Мы пообщались, видно, что человек на своем месте и такие люди двигают индустрию. Плюс эта конференция — единственная, куда мы отправили своих сотрудников, уверен, это будет полезно».
Собственник глэмпинга «Это жизнь» (Карелия)
«Такие мероприятия, конечно, очень важны, потому что именно на них мы обмениваемся опытом, понимаем, где должны расти, учимся друг у друга. Встречи с профессионалами дают новый импульс и решения проблем становятся гораздо эффективнее. Сегодня я с большим удовольствием послушала выступление о влиянии собственника на бизнес, о том, как важно работать над собой и ставить себе задачи, чтобы твой бизнес развивался. Мне это очень отозвалось».
Соучредитель семейного проекта Парк «Голубино» (Архангельская область)
«Мне очень понравился формат стратегических сессий. Много находишь ответов на свои вопросы, даже не успев их задать, потому что идет групповое обсуждение. Очень полезно, что спикер делится своим опытом, какие-то решения находятся уже здесь, причем неважно, от кого получить ответы — от модератора или от других участников. Для себя я поняла, что нужно пробовать любую безумную идею, давать ей возможность воплотиться. И еще — всегда есть зона роста. Насколько бы компетентен ни был специалист, всегда есть, куда расти».
Управляющий загородным комплексом «Салют» (Свердловская область)
«На конференции было огромное количество интереснейших тем.
Опытные отельеры могут пообщаться с коллегами, прощупать, что, где и как происходит. А начинающие здесь получают опыт, который необходим, чтобы развивать свою деятельность. Мы сейчас делаем небольшую реновацию номеров люкс и коллеги поделились, какого типа кофемашины там лучше ставить, чтобы со стороны гостей было больше лояльности. Это вот такая мелочь, но именно из таких мелочей складывается отель, эта мелочь в конечном доходе может быть далеко не мелочью».
Cовладелец эко-клуба «На ферме» (Переславль-Залесский)
«Живое общение — это всегда хороший формат. Если люди немного расслабляются, начинают вместе разговаривать и слушают друг друга, то они могут почерпнуть и найти очень большое количество классных идей».
Tabachnikova Hotel Assistance (Москва)
«Когда слушаешь людей, которые работают на разных уровнях, то видишь, что делаешь правильно, а что нужно подкорректировать в работе. Формат стратегических сессий продуктивен: когда получаешь возможность общаться за круглым столом, то есть возможность более четко сформулировать вопрос, в зависимости от ответа, подкорректировать его. Это живое общение меня заинтересовало».
Парк-отель «Волжский прибой»
«Формат стратегической сессии очень понравился, потому что это формат дискуссии, а в споре рождается истина. Конечно же, мнение коллег безумно важно. Вот есть какая-то проблема, и за столом сидит, как минимум человек шесть, которые готовы уже дать решения. Или ты кому-то помогаешь своим опытом, он у всех разный, и это дает результат».
Директор по операционной деятельности,
парк-отель «Русский» (Московская область)
Генеральный партнер
Стратегические партнеры
Якорные партнеры
Стратегический информационный партнер
Генеральный
интернет-партнер
Отраслевой информационный партнер
Оставляя заявку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных
190103 Санкт-Петербург
Россия